Soluzioni
Suitalk
Suitalk è un sistema di Click-to-Call avanzato capace di raccogliere, archiviare e gestire le informazioni fornite dall'utente durante la navigazione, in modo da potergli offrire in tempo reale assistenza personalizzata, finalizzata a favorirne il processo d'acquisto.
Suitalk si serve di due diverse interfacce:- Un Modulo Manager, attraverso il quale gestire la configurazione dei diversi parametri ed utilizzare le informazioni raccolte sui volumi dei contatti e sulla efficienza di gestione;
- Un Modulo Call-Center, in grado di agevolare la gestione dei contatti da parte degli operatori call-center (Prospect Relationship Management).
Suitalk fornisce gli strumenti per la gestione dei dati secondo il modello SaaS (Software as a Service).
