“We see our customers as invited guests to a party, and we are the hosts. It's our job every day to make every important aspect of the customer experience a little bit better.”
Jeff Bezos

Accessdesk

Servizi e accessori

Viene qua proposta una lista dei principali servizi di carattere standard implementati in Accessdesk.

Tutti i servizi possono essere personalizzati sotto richiesta del cliente.

Struttura del sito
I servizi di struttura sono quelli che danno al sito la caratteristica di navigazione principale, come i menù e le ramificazioni gerarchiche. 

  • Pubblicazione multilingua;
  • Menù a tendina orizzontale, posizionato nella parte alta delle pagine;
  • Menù a tendina verticale, posizionato nella colonna di sinistra;
  • Pagine semplici correlate da documenti da scaricare;
  • Pagine con ramificazione gerarchica su 2 livelli (pagine e sotto-pagine) correlate da documenti da scaricare;
  • Pagine con ramificazione gerarchica su 3 livelli (pagine, sotto-pagine ed ulteriori approfondimenti) correlate da documenti da scaricare;
  • Accessibilità per utenti diversamente abili, a norma della Legge Stanca.

Servizi di pubblicazione
Questa sezione comprende tutte le funzionalità standard del sito, che possono essere personalizzate secondo le necessità del cliente.

  • News in più categorie, munite di archivio storico e correlate da documenti da scaricare;
  • Eventi in più categorie, muniti di archivio storico e correlate da documenti da scaricare e galleria fotografica;
  • Calendario di eventi in più categorie, che permette di organizzare gli eventi secondo un calendario dinamico col quale gli utenti possono interagire;
  • Rassegna stampa in categorie;
  • Area download in categorie, che consente di pubblicare documenti da scaricare secondo un’organizzazione di facile consultazione;
  • Motore di ricerca semplice e avanzato;
  • Gestione degli operatori del sito mediante la quale è possibile assegnare anche ad altre persone l’accesso all’area di amministrazione;
  • Galleria fotografica in categorie;
  • Tour fotografico dinamico per la costruzione di visite virtuali guidate;
  • Galleria video in categorie, per pubblicare filmati fruibili nel web;
  • Gestione dei prodotti;
  • Sistema di commercio elettronico basato sul meccanismo del carrello della spesa, con pagamento mediante carta di credito;
  • Pagina dei contatti correlata da modulo di invio e-mail automatizzato;

Interazione con gli utenti
Servizi che permettono agli utenti di tenere un contatto prolungato con i proprietari del sito o con aree particolari dello stesso.

  • Registrazione degli utenti per permettergli di accedere a sezioni del sito riservate;
  • Newsletter (pubblicazione periodica di contenuti tramite e-mail) con funzionalità di statistiche delle visualizzazioni;
  • Guestbook o libro degli ospiti;
  • Sistema di ticket, che permette agli utenti di chiedere assistenza agli operatori mediante una piattaforma facile e ben organizzata;
  • Sondaggi nel sito;
  • Forum di discussione;
  • Blog nel quale pubblicare contenuti e leggere i commenti degli utenti.

Pubblicità e indicizzazione del sito
Sistema per la pubblicazione di banner pubblicitari nel sito, completamente controllata dal cliente;

  • Potenziamento dell’indicizzazione nei motori di ricerca.

Servizi avanzati e accessori
Oltre ai servizi di pubblicazione dei contenuti, sono disponibili anche alcuni sistemi che permettono di effettuare operazioni avanzate.

  • Back-up dei contenuti periodico e automatizzato;
  • RSS per esportare alcune tipologie di contenuti con pubblicazione periodica, e renderli fruibili anche esternamente al sito;
  • Statistiche avanzate sul traffico generato dal sito, con l’integrazione del servizio Google AnalyticsTM (*);
  • Filtri anti-spam.

* Google AnalyticsTM è un marchio registrato da Google Inc., Mountain View CA, USA.